fbpx
6 tips waardoor je beter omgaat met vervelende klanten

6 tips waardoor je beter omgaat met vervelende klanten

Laatst had ik Sil aan de telefoon: “Jeez, wat een dag! Dit was weer een klant om nooit te vergeten. En dan niet in positieve zin. Wat een mens!” Bij de intake merkte ze al dat deze vrouw een ‘lastige tante’ was. Hierdoor ging ze ook nog eens meer tijd steken in deze...
Hiermee koop ik tijd dat geld oplevert

Hiermee koop ik tijd dat geld oplevert

Wat leek dat toch heerlijk he, die vrijheid als ondernemer. Lekker zelf je tijd indelen, alles zelf bepalen, met toffe klanten werken die helemaal blij de deur uitgaan… Ik zie je nog lekker wegdromen toen je voor jezelf wilde beginnen. Nu weet je wel beter. Want...
8 tips om uitstelgedrag de baas te zijn

8 tips om uitstelgedrag de baas te zijn

Ik hikte er ieder jaar weer tegenaan. Die rotadministratie. Ik heb er echt een broertje dood aan. Had ik het nou maar wat vaker bijgehouden. Dan hoeft niet alles in een keer en was ik ook niet de helft aan bonnetjes kwijt. Maar het jaar erop was het weer 1 doffe...
Weg met die mindf*ck

Weg met die mindf*ck

Mindf*cks suck! Het zijn die irritante belemmerende overtuigingen waardoor je stagneert als ondernemer. Genoeg mensen die ik spreek lopen hier tegenaan en ik had ze ook toen ik begon met ondernemen. En nog steken ze bij mij af en toe de kop op. I’m only human....